Allgemeine Geschäftsbedingungen

Physische Waren

Nach dem geltenden Verbraucherrecht haben Sie 14-tägiges Rückgaberecht und 2-jähriges Reklamationsrecht. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Verpackung.

Bitte untersuchen Sie die Ware direkt nach Erhalt auf Fehler oder Mängel. Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt oder ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Lieferung der Ware erfolgt gewöhnlich 5 bis 7 Arbeitstage nach Bestellung. Bei massiver Verspätung (mehr als 21 Tage) haben Sie das Recht, den Kauf rückgängig zu machen.

Transport

Sollte die Ware beim Transport beschädigt werden oder verloren gehen, ist justmind.de zahlungspflichtig. Allerdings müssen Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen per Email informieren. Im Falle von Unklarheiten bezüglich verlorener Rücksendungen benötigen wir die Quittung der Post mit Paketnummer oder Track-and-Tracenummer.

Sollte die Ware bei Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen, sind Sie zahlungspflichtig.

Bei Erhalt einer Rücksendung, deren Porto nicht bezahlt wurde, behalten wir uns vor, Ihnen sämtliche in so einem Fall entstehenden Unkosten in Rechnung zu stellen. Die Zahlung muss innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt erfolgen.

Versand

Bei Bestellungen auf justmind.de entstehen für Sie keine Versandkosten. Für Sonderbestellungen oder ähnliches kann allerdings eine Gebühr fällig werden, die individuell vereinbart wird. Ihre Bestellung wird aus Dänemark verschickt, rechnen Sie daher mit 2-5 Tagen Lieferzeit. Portofreier Versand ist möglich nach Schweden, Dänemark, auf die Faröer Inseln, nach Grönland und Europa. Für das übrige Ausland ist Porto gemäß der gängigen Tarife zu zahlen. 

Kauf von Downloads

Wenn nicht anders angegeben, haben Sie kein Rückgaberecht auf digitale Produkte (Downloads), die Sie auf justmind.de gekauft haben. Sie haben allerdings 2-jähriges Reklamationsrecht. Dies gilt für alle digitalen Produkte auf der Website (deutlich markiert mit den Worten Download oder E-Book, mp3, PDF oder anderen digitalen Formaten).

Lieferung erfolgt unmittelbar nach Bezahlung. Downloads können direkt von unserer Homepage heruntergeladen werden.

Sollten Sie die bestellten Dateien nicht herunterladen können, kontaktieren Sie justmind.de bitte per Email. Darüber hinaus bieten wir KEINEN technischen Support.

Rechnung (Klarna)

Mit der Übermittlung der für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna bin ich einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

https://online.klarna.com/consent_de.yaws

100%ige Zufriedenheitsgarantie

Ausgewählte Produkte haben eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie.

Wenn Sie nicht ganz zufrieden mit dem Produkt zufrieden sind, dann mailen Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen und wir werden Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

Die Rückgabe von materiellen Produkten erfordert, dass das Produkt in demselben Zustand zurückgeschickt wird, wie es empfangen wurde.

Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Download möchten, dann müssen Sie die Dateien von Ihrem Computer löschen.